今日の考え事

今日も思考。明日は葛藤。

私の仕事は、通販カタログの売れ行きを予測する、というもので、
一日中エクセルを見つめ続け、外部とは全くかかわらないのだけど、
毎日、社内メールで、「お客様の声」というものが送られてくるんだ。

商品についてのご意見・ご感想・クレームなどなど。


今日は、その中でも面白かったクレームをご紹介しよう。

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・「枕カバーに茶色のチミのような汚れがある。」


……。




チミ!!!!!!





・「1回洗濯したが、毛玉がものすごく毛玉がすごい。
  私がみても、全体に毛玉がすごい。
  おかしいと思う。」


毛玉がものすごく毛玉がすごいんだね。全体的に。
とにかくものすごい毛玉なのだね。
おかしいよ。それはおかしい。うん。



続きまして、ボロボロ問題です。



・「上下逆に届いた。商品が、傷でボロボロ。ビリビリで伝票類もない。」



逆で、ボロボロでビリビリ。大変だなぁ。



・「箱を開けて、一番上の板が2枚に割れたいた。
  発泡スチロールもぐちゃぐちゃにボロボロに崩れていた。」


今度は、ぐちゃぐちゃでボロボロの模様。



<その他>

・「交換していただき、再度届いたが、また右肩がつっぱったようになる。
  もしかしたら、私の体がおかしいのかもしれない。」



知らねぇよ!!!!
なんて答えたんだろうねぇ、コールセンターの人は…



いやぁ~、大変だね、お客様と直接触れ合う仕事をしている人は。
お疲れ様だよ、本当に。





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プラトニックまいまい
  • Author: プラトニックまいまい
  • 海底-5000メートルから、地上を目指して。




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